劳厚鹏: 价格场景一，之前的经办人服务不好，有遗留的问题，换经办人之后价格没有优势
劳厚鹏: 场景分析问题，商家之前对接的经办人有很多的遗留问题没有被解决
劳厚鹏: 觉得和标果之后没有安全感，现在和标果也继续合作，但是价格高，卖多少无所谓
劳厚鹏: 原因商家因为经办人的问题原因，所以对平台不认可，不了解，导致销售价格过高
劳厚鹏: 目标
劳厚鹏: 需要解决商家前面的历史遗留问题，且告诉商家以后有什么问题都可以及时解决
劳厚鹏: 打消因为之前的经办人的没有服务好，产生的对标果的不好的印象，要重新介绍标果，让商家了解我们平台，实现销售和利润的双增长可以，但核心是要做到薄利多销，降低现在的销售价
劳厚鹏: 场景问题经办人标准动作及话术六步法一、确认商家行为动作向商家确认之前的服务，他的经办人确认存在是否有遗留的问题，给商家带来不好的体验及平台的价格意愿降低啊
劳厚鹏: 确认商家的行为结果向商家明确之前的经办人没有服务好的物遗留问题是否可以被解决了
劳厚鹏: 并且告知商家，我们现在有投诉及时申诉的通道，推送我们中心仓负责人的和监察部的联系方式，有任何问题都可以及时通过沟通来解决
劳厚鹏: 三、改善结果的路径向商家确认是不是有以下的问题
劳厚鹏: 不会操作商城小程序，不了解平台规则，不清楚怎么对账，平台没有给它带来价值
劳厚鹏: 针对这几个问题我们会，我们可以培进行培训，教客户，教客户怎么用小程序，怎么使用我们商家的平台，这样一起帮助商家，一起完成我们的商业价值观
劳厚鹏: 四路径，具体的话术平台客户解决好遗留的问题，告诉商家我们可以重新确认一下在平台销售的商品和一个规划，平台开发了多个区域以及数以万计的门店客户
劳厚鹏: 商家在平台上架的商品可以同时让更多的客户看见低价经营和复购
劳厚鹏: 虽然客户通过视频、图片能了解到品质的基本情况，但由于不是实物，所以对品质的话还是有所顾虑
劳厚鹏: 如果价格更低，下单的客户自然会少，我们需要通过低价低于市场行情价吸引更多的客户购买
劳厚鹏: 几次客户体验品质之后，再提高价格的话也会购买
劳厚鹏: 说明客户认可的品质和价格的合理性，就会产生体验复购，实现持续的活力，推销实现规模和利润的双双增长
劳厚鹏: 在平台售卖中，任何问题都可以及时地解决，都可以通过，都可以打纯公告的监察部电话是或者说直接找中心仓的负责人
劳厚鹏: 五、持续改善的计划，建议把商家的价格下调到可以比市场行情价的降低 5% 到10%，在平台卖的可以获得销售增长，之后在小幅的提升价格，持续地获得薄利多销
劳厚鹏: 六、引用头部商家的案例比如说引用市场上某一个类似的商家的成功案例