梁应伟: 然后咱今天演练一下这个品质场景口感差，这个场景中发生的这个问题就是商家的品质口感不好
梁应伟: 这个复购低原因是商家对货主来货的口感没有要求，他不拒绝卖口感不好的货
梁应伟: 这个口感差的货成本低，偏向于价格低，做销量当忽略了
梁应伟: 其实这个口感差是没有复购的，这个生意容易，这个越做越没有客户
梁应伟: 咱解决问题要达成的一个目标，和我们长期合作的商家应该重视口感，应该理解商品的这个性价比当中口感应该排在第一位，口感不好你价格数量是没有意义的，让商家对口感，嗯，有管控才能够持续的
梁应伟: 是不是在标果平台上售卖口感好的商品，达到这个复购率和提升这个场景问题，经办人这个应该这个动作是啥呀
梁应伟: 第一是确认商家的行为动作，就是商家这个整批货的口感跟市场同品类比的话相对较差，以及接受口感不好的商品在自己的档口售卖，结果的话就是口感不好，客户没有复购下架，咱这个改善的结果就是路径的话，对结果商城的商品的商家沟通口感标准
梁应伟: 嗯，底线要求是 BC 级，就是说大多人吃了还能再吃的口感
梁应伟: 这个 a 级的话就是吃了还想吃或者停不下来，对于吃了不想再吃或者根本不想吃的就是不能上架，严格这个去按标准执行，要注意每个经办人对口感的验证，要多品尝，让品控及更多的人去判断少数服从多数，逐渐地让自己的口感判断的标准，而不是只因为价格有优势就弱化口感的要求，让商家明白没有口感优势的商品在商城上是不会有量的，就是路径，具体的话术就告诉商家，水果店卖货的话肯定是以口感为主的
梁应伟: 大多数消费者是也是以口感来进行复购的，不过因为你这个不好吃或者价格便宜，卖相好再来复购水果店的话，到了口感好的价格且卖相好，形成了这种稳定的客户，这个水果店生意才会好，复购频次也会多，才能支撑我们的这个规模增长
梁应伟: 商家口感，商家的一个口感那个是不是没有不稳定生产
梁应伟: 是不是对口碑的话包括溢价能力这个才能增加
梁应伟: 所以控制好口感，商家在商城上售卖，商家在商场售卖的话，优势就可以在商城上实现这个销量和利润的这个双增长
梁应伟: 咱持续改善的计划就是每天提前自运营产地口感情况，口感不好的咱不上，口感不好的不接不收，达到 BC 机的口感价格就要便宜，综合性价比才能产生复购价格具有优势商品就能够是不是持续反复的，这个才能够爆发性的增长，提升新老客户的留存
梁应伟: 是不是你口感一般不选择上架
梁应伟: 哪怕是不是口感好的，是不是可以选择口感好的才能上架，这才能够持续地让是不是有销量
梁应伟: 好，咱今天就演练到这里