邵树蕾: 常见问题第4条，鲜度差
邵树蕾: 场景问题的第四条，限度差、吸引度差，这问题就是商家给我们这个商品的时候出现了不新鲜的状况，导致了打回，或者说商家想要侥幸把这个，把这些货发出去，然后我们的客户对这些新鲜度不满意的货进行售后啊
邵树蕾: 这个导致商家的这个还要赔偿售后，这个售后过高导致客户这个复购率下降啊
邵树蕾: 它的原因就是商家喜欢这个先进先出，但是后面的有新鲜货不愿意给我们，他因为他滞销了一部分的这个不新鲜的货，然后这个商家看哪一个平台好说话，或者说是好糊弄，就把这些货给掺进去，给到我们，想让我们把这些不新鲜的货给它出掉，这个目标就是保证我们的商品是最新鲜的，然后发给客户，就是保证让我们的客户满意，然后再提升我们的销量呃
邵树蕾: 这个动作就是上架之前一定要和商家对好，标准就是新鲜度标准，确保我们的鲜度达到标准，然后再进行上架，一定要和商家去沟通，达到我们这个实际交付标准，然后这个如果说是先度不达标的，会对商家进行一个缺货的处罚，缺货赔偿的处罚
邵树蕾: 然后还有就是这个品质据说的罚款
邵树蕾: 然后这个结果就是，对对对，结果就是如果产生了这个批量打回，或者说是少量打回，一定会对这个商家进行罚款的，同时也要求这个商家进行换货
邵树蕾: 其次就是如果说将商家没有货进行换，那么只能进行这个缺货赔偿，久而久之这样的商家这个他的鲜度售后过高，这个商家的销量也做不起来，这样这个商家也不会是我们的核心供应商啊
邵树蕾: 如何改变这个问题
邵树蕾: 就是第一个跟这个要求商家把最新鲜的货交货给我们，就是把他最好的货把成这个信息度全部都没有问题的货给到我们仓库
邵树蕾: 第二条就是跟这个商家对齐，先度标准
邵树蕾: 这个和品控人员同时去这个商家档口，根据这个新鲜度货源去进行这个交货标准
邵树蕾: 第三个就是鲜度不合适的商品就直接不应该上架，如果有这个新鲜度不好的，索性就直接不上架这个
邵树蕾: 第四个就是如果说这个商家同一个货因为这个信心度问题进行了好几次的打回，所以我们就只能是预存入库上架，基本上做到一个，因为打回的次数多了，做到一个不入户不上架的一个动作啊
邵树蕾: 还有就是如何改善这个问题，就是让商家在市场卖货，先进先出啊
邵树蕾: 把这个没有卖完的货先出掉，每天都能保证是最新鲜的货，不要说是新货留着不卖，然后把这个旧货卖出去，也不能是这个卖新货的同时把旧货掺几件到之前的货里将就，为了减少损失，这种做法并不是明智的
邵树蕾: 这个有的时候如果说是第一车的货还剩了一点，提醒商家这个降价跑快一点，这样也不容易滞销
邵树蕾: 其次就是这个如果说他不这么卖的情况下，第二天这个价格还要低很多，所以会导致这个损失是很大，是导会导致它的损失更大
邵树蕾: 这个像我们这种，像信心度如果说有问题了，这种他的损失是小的，但是他把货卖给人家，到时候人家还说这个Holie，这样才是问题最大的啊
邵树蕾: 其次就是一定要提前计划好产地发货的量，这个还有就是确保自己的出货渠道，如果说要调节这个产地发货的量，一定要确定好这个每个端口，每个每每个渠道要多少的量，不要导致这个货卖不掉，然后导致在档口直销啊
邵树蕾: 还有就是不能够投机取巧和把这个货掺不新鲜的货卖给客户，或者说直接这个
邵树蕾: 个交不信心的货给我们平台，因为这样会损失我们平台的客户，我们平台是长期生意，如果这样的话会导致后来的货即使是新卸货也不用，这个客户也不会再买他的货，这个我们可以给客户带来的帮助就是我们可以帮助客户调节它的市场流速，可以调节流速在当这个我们卖不动的时候，然后我们找到这个老客户当天基本上都是不会来，他来的时候也是第二天这个，但是平台不一样，平台这个我们直接就是第二天就送走了
邵树蕾: 而且有很多老客户的量大，完全可以通过我们来调节它的销量，达到这个流速的匹配，然后会不需要因为这个档口直销来产生相应的代价
邵树蕾: 嗯，这样的话就档口就不产生滞销，也没有了不新鲜的货，如果说不出现滞销货的情况，这才是真正的减少了档口损失
邵树蕾: 还有就是如何改善这个计划，就是每天去询问档口的到货情况以及它的流速分析，为这个档口到货提前做活动，避免滞销，产生了这个货不新鲜了啊
邵树蕾: 然后一定要长期养成让客户习惯，然后下单这个商品
邵树蕾: 如果说我们通过这个品货打回和通过这个售后数据来确定这个商家是否是新鲜货，然后优先自动给了我们，即使这个货这个价格高一点，这个如果是这个货滞销了，这个还需要卖更低的价格，这样也是得不偿失的
邵树蕾: 如果说这个货滞销了，即使是低价卖给我们，我们也不能进行上架，这个档口只能自己线下处理呃
邵树蕾: 对，然后一不能伤害我们平台的客户，因为我们平台的客户是稳定性的，这样会导致这个复购下降