谭龙: 开始价格场景七，经办人服务不好，有遗留问题，换经办人后价格没有优势
谭龙: 场景分析，场景中发生的问题及原因问题，商家之前对这经办人有很多遗留问题没有被解决，对，不清账为什么扣不罚
谭龙: 为什么老是打回
谭龙: 怎么把量做起来
谭龙: 觉得和标果合作没有安全感，现在和标果也继续合作，但价格高，卖多少都无所谓
谭龙: 原因商家因为经办人的原因对平台不认可和不了解，导致销售的定价过高
谭龙: 了解决问题要达成的目标，解决商家之前历史遗留问题，且告诉商家以后有什么问题都会给他继续解决，打消之前因为非经办人没有服务好，产生对标果的不好的印象
谭龙: 重新介绍平台，让商家了解平台是可以实现规模和利润双增长的，但核心是薄利多销
谭龙: 降低的销售价格、场景问题、经办人标准、动作及话术六步法
谭龙: 一、确认商家行为动作向商家确认之前的服务经办人是确实是出现遗留问题，给商家带来了不良的体验，以及以平台销售的意愿降低
谭龙: 二、确认商家行为结果，向商家明确之前经办人没有服务好的具体问题是可以被解决的，并且有投诉及申，可以申诉
谭龙: 推新推送中心、仓负责人和监察部的联系方式，有任何的问题都可以沟通解决
谭龙: 三、改善结果的路径问商家是不是有以下问题，会操作小程序，不了解平台的规则，不清楚对账，还有平台能够给他带来什么样的价值
谭龙: 这对针对这四个问题，培训交互，教会客户使用小程序，然后讲解平台的规则，帮助商家一起对账，和商家沟通平台的价值观，路是路径，具体的话术平台客户多解决好遗留的问题，告诉商家我们可以重新确认一下在平台销售商品的一个计划，平台的开发了很多区域，有数于有几千上万的门店，上架的商品可以很同时让很多的客户看见低价吸引并进行复购，虽然客户是通过视频、图片、规格参数能够了解品质的一个情况，但不是实物，对品质还是有顾虑的
谭龙: 如果价格又高，买的客户自然会少，我们需要先通过低于市场一个行情价格吸引更多的客户购买
谭龙: 客户体验品质好之后再提高价格也还会购买，说明客户认可了品质跟价格就会产生持续的一个复购，在提高价格还会还是会购，也会购买，这样的话就可以持续实现薄利多销，实现规模的一个双增长
谭龙: 在平台售卖过程有任何的问题都可以打监察部的电话或直接到我们总仓找负责人
谭龙: 五、持续改善的计划建议商家把价格往下调整一点，可以根据市场的一个行情价降低 5% ~ 10%，在平台售卖获得的销量的增长，在幅小幅度的提升的一个价格，持续的一个薄利多销
谭龙: 六、引用头部商家案例