钟承权: 品质场景过俗问题是商品成熟度过高，没有货架期
钟承权: 原因，产地采摘的时候熟度已经过高了，然后在市场上卖了，在市场上卖了好多天之后熟度变高，解决问题的目标，过熟了有货架期是可以降 c 级销售过熟了，没有货架期就不能上架嗯
钟承权: 确认商家的行为动作，商品已经过熟了，还在我们平台上销售
钟承权: 确认商家行为，结果就是出现了很高的售后，然后伤害了客户，然后让客户在对我们那种过熟的商品
钟承权: 嗯，就是不再复购率下降，改善结果的路径，嗯，就是让客户首先是降级，有就是货交期短的商品要在视频里面去说清楚，然后让我们客户根据自己的门店的销售能力再去定购买数量，第二一点下架，嗯，过数商品就是对于那些没有货架期的商品，和商家要和商家沟通这个熟度的要求去做去去设定一个标准出来，然后必须给门店比，给门店留足一定的货架期呃
钟承权: 具体的话术是，就是我们不管是说这个过熟的商品，它的特征是有，主要是主要的问题就是获得期比较短，在熟度和糖分到达顶点的时候就是就可以，就是品质会慢慢地下降、退糖、腐烂、化水这种现象
钟承权: 然后我们平台是做长线生意，长期的生意过熟产生售后，商家赔钱是正常的，但是，嗯，售后带给客户的是他不再不愿意再买这个货号的商品，在商品还有货架期就是还有价值的时候降价，在平台上销售，可以视频里面也要说清楚，让客户有个心理准备呃
钟承权: 嗯，你已经熟了，没有货架期的商品的话要快速在线下给处理掉，因为没有货架期，平台销售不了，然后这个品也就是也对你这个商家在平台上持续发展是不好的，因为客户今天到今天买到的货的商品的话，就要你买不到这个货号的商品的话，就要去别人的那里买
钟承权: 所以说我们的商家要督促产地的人员，产地的收货人员把控这个熟度过高的问题，把那个商品控制它的熟度，到了市场之后卖不动，如果还不愿意放假，流到过熟更不值钱呃
钟承权: 你就是你的品质分，如果说产生了售后之后，你的品质分会不断地下降，然后就是有会被淘汰，所以我们要重视去改善，就是标准的熟度，嗯，然后，嗯，就是动销不好的时候要提前降价，沟通出货，然后我就有点持续改善的计划，是我们要每天都和产地的沟通，这个果子的熟成熟度，然后就是控制，及时地控制不要过熟
钟承权: 然后根据市场的到货情况控制流速，在商品就是最值钱，熟度也好，熟度好也卖不动的时候就要提前沟通等等，降价打折，然后提前走一部分货，这是最好的