刘琦: 首先场景分析问题，之前经办人对接商家遗留下的问题没被解决，让商家没对平台没有安全感
刘琦: 然后虽然商家还在持续地合作，但是对商品定价高，卖多少都无所谓
刘琦: 嗯，原因，因为经办人的原因，导致商家对平台不认可，也不了解
刘琦: 嗯，对商品的定价够高
刘琦: 嗯，目标，因为经办人对之前经办人造成遗留的历史遗留的问题，在这历史遗留的问题没被解决，告诉商家我们是可以告诉商家，是可以及告诉商家，是可以给他及时地解决的
刘琦: 因为没有之前没有服务好，导致对平台留下来不好的印象，我们重新跟商家讲解平台的规则，让商家了解平台，然后告诉商家平台是可以帮商家实现规模和利润的双增长的，但是前提，但是底前提是需要商家对商品进行薄利多销，然后降低现在的销售价，然后场景问题、经办人标准动作及话术六步法
刘琦: 商家行为动作一，确定之前遗留的一个历史问题，然后导致嗯
刘琦: 导致，导致商家对平台意愿配合意愿度降低，意愿降低，然后结果首先了解之前遗留下的具体的问题，然后告诉商家问题是可以被解决的
刘琦: 嗯，有什么问题可以，有什么问题可以投诉到
刘琦: 有什么问题可以及时地反馈，并且申诉到那个中心仓负责人，或者说监察部，监测部给到监察部的联系方式可以通过沟通来解决，然后路径明确那个商家明确，商家不了解的不了解
刘琦: 嗯，平台的哪些方面是不了解
刘琦: 那个是不了解小程序，或者说是平台规则，或者是对账不清楚，或者是那个为什么总是被打回，然后，嗯，能给商家带来什么样的价值
刘琦: 然后针对这四个问题再做，再重新做培训
刘琦: 然后帮助商家对清主账，然后怎么去进行售后赔付，然后怎么去使用小程序
刘琦: 然后帮是给商家讲解商城的价值观，商平台的价值观，嗯，具体的话术告具体的话术，任何问题都是可以被解决好的
刘琦: 然后，嗯，重新确认，重新给商家确认，然后销售的计划平台
刘琦: 销售的计划平台是有数以万计的门店客户，没数以万计的门店客户，嗯，上
刘琦: 销售的同时是可以被客户看到的
刘琦: 数以万计的用户上架的商品，通过商城的素材图片是可以被上架的商品，是同时都可以被客户看见的上架的素材
刘琦: 我们上架的商品通过素材，客户通过商城的素材去了解商，客户只能通过商城的素材去了解
刘琦: 嗯，产品的品质情况不是，虽然对商品不是实物是会有所顾忌，顾虑价格又高，然后客户下单的数，下单的次数就会少，但是我们只有通过低于市场行情价的 10% 低于市场行情价，然后让顾客购买几次，体验到品，体验品质了之后，然后再提个人提高价格，这样品质和价格
刘琦: 嗯，让这样上这样平台用户，这样平台，这样客户就会认可品质和价格的合理性，然后持续地产生持续复购，进行薄利多销，然后规模和利润才会双增长
刘琦: 规模和利润双增长有任何问题我们可以，也可以有任何问题，我们可以通过嗯，群公告找到那个监察部的电话，或者找中心仓负责人
刘琦: 嗯，进行一个解决，持续的改善计划，通过商品的价格往下调，把价格商城价格低于市场行情价的低于市场行价的 10% 来提升销量的增长，然后到后续在小幅度的提升价格进行薄利多销，然后实现规模的增长