熊涛: 完了好了
熊涛: 哎，真的可以开始到不听召回了吗啊
熊涛: 嗯，下面我们要演练的场景是数量问题，卖超场景，分析场景中发生的问题及原因问题，经办人设计库存有错误和商家未及时沟通和商家设置的库存有差异，最终导致卖超嗯
熊涛: 经办人和商家设置的库存，嗯，没有核对啊呃
熊涛: 没有核对
熊涛: 还有一种，这是一种情况
熊涛: 2 呃
熊涛: 还有一种就是，嗯，经办人和商家库存设置的都对，并且核对的字，但是实际库存没有点清楚，实际的库存没有那么多，最终导致也导致卖超原因啊
熊涛: 对于库存的问题没有认真地进行一个核对，没有进行认真核对
熊涛: 盘点属于是对始，于是对工作的不够重视，责任心不够啊，责任心不够，目标性不强呃
熊涛: 草，然后对工作草率产生的一个结果嗯
熊涛: 解决问题要达成目标，我们每天应该和商家核对，清除当天的库存，并且盘点清楚
熊涛: 保证库存是准确无误的，这样才能保证门店下了之下了货之后都能收到货，不知不至于导致一个缺货
熊涛: 嗯，场景分析，场景问题经办人标准动作及话术六步法一、确认商家的行为动作商家凭记忆力没有实际去盘点库存，凭自己的一个记性，你大概设置库存，最终导致库存设置多了，货卖完了，最终导致一个卖超的现象，这个缺货确认商家的行为，结果卖超的，卖超的一部分卖超的货，卖超的一部分的货，客户是收，客户是收不到货的，最终导致客户的购买体验不够好，最终导致该商品的复购呃
熊涛: 因为长期的缺货，导致门店以为这个货该商品是经常货、批货或者货不够的，导致这个货的销量降低嗯
熊涛: 三、改善结果路径供应经办人和商家应该仔细核对每天的库存，我每天的数量，并且应该准确无误地去盘点库存，最终设置一个准确的一个数字，针对容易出错的环节，每天仔细地去检查复查当天的一个情况，确保库存准确无误呃
熊涛: 如果出现不购卖的情况，我们应该要增加备货量来满足平台这个客户的一个下单需求，增加一个收货量呃
熊涛: 四路径的具体话术，最近我们出现了这种卖菜的现象，主要的问题是出现没，主要的问题是出现没有按照准确的库，没有按照准确的库存去设置库存，导致出现了问题，不管是我们经办人和商家，嗯，都有这种，嗯做得不仔细、不认真的情况，责任心不够、目标性不强的一个情况，我们应该及时地调整改善一下呃
熊涛: 每天我们根据我们平台的客户下单量，增加备货量，保质保证平台上的客户的一个下单需求量啊
熊涛: 我们是啊
熊涛: 这样我们才能保证每个门店
熊涛: 店下着货都有货，持续的门店每次下到都有货，而且是拿到货之后比较满意，你的复购各方面都会提升，最终你的销量也会得到提升啊
熊涛: 对，嗯，能做到啊
熊涛: 嗯，提升销量
熊涛: 如果出现货源不足，货物商品货物紧缺的情况，我们要应该优先保证标果平台的一个量，优先保证平台的量，让所有的客户下的订单都能下到我们的该商品，保证我们客户下单的需求量，这样才能实现我们标果的 6 个价值呃
熊涛: 会员，在你会在会员紧俏的时候，你把那个货给到标果啊
熊涛: 嗯，门店客户，嗯，每次下回去货没有问题，产生持续的复购，在货源充足的情况或者是市场堵货的情况，门店客户依然会选择，依然会选择你的，依然会选择你的商品，最终可以实现我们一个规模的增长和销量的一个提升，嗯，最终实现我们标果的给你带来的 6 个价值
熊涛: 5 持续持续的改善计划呃
熊涛: 五、持续的改善计划，我们每天经办人应该每天和商家去核对核对库存，不应该凭记忆去设置库存，我们应该到现场点货，持续一段时间，然后再根据每天满足客户的下单量来进行一个备货啊
熊涛: 嗯，保证我们每天的库存都是保证我们每每天的库存都是充足的呃
熊涛: 如果实在实在避免，如果实在有些的时候货源不足的情况下，我们要是我们也必须按照实际的库存去设置，不能产生，不能产生不能出现一个卖超的一个现象
熊涛: 如果出现早上送货比较困难的商家，我们就应该按照标，按照商家的一个入库量、预产量进行一个销售啊
熊涛: 嗯，他的库存我们应该仔细地去核对，每天要保证每天的库存都是准确无误，而且保证满足平台的一个平台客户的一个下单需求量，保证有充足的货源
熊涛: 6、引用头部商家案例
熊涛: 比如我们是标果平台，我们平台的一个商家，江海碧园的商家，每天的话他都因为早上他送货比较困难，他都是白天提前预采到餐，然后有专门的收，有专门的送货人，老板就请了一个专门的受众人去盘点标果的一个库存，每个对应的货号多少件，有多少被打回多少件，剩余合格的商品有多少件，每天都可以发在群里面，然后公益经办人的话，每天可根据当日的库存、当日的数据去进行售卖
熊涛: 去设置库存，保证库存准确无误，然后确实有些时候早实在是卖超了，然后晚上供应经办人就会把需要补多少件的户号发到群里面，这少量的他早上送起来也是比较方便
熊涛: 然后持续的有货的情况下，嗯，他的货也是在标国越卖越好，不管是在市场上货源紧俏的时候，也能保证平台这个下单需求量，在货源充，在市场货源充足的情况下，也能以价格比较劲爆的方式，价格比较低的时候获得争竞争力
熊涛: 它整个一个在标果的一个销售量也是得到了提升，销量也得到了提升，最终实现了规模和
熊涛: 利润的双增长实现了标果给它带来的 6 个价值