翟成刚: 开始我们今天演练的是这个口感差这个场景，我们的商家，商家的商品口感不好，导致这个复购很低，销量持续下滑，那么口感不好的货在产地收获的成本要低，价格低，销量就会高，早前期或者是短暂的销量高，忽略了这个没有口感的支撑，是没有这个复购的，那么长期来看只会越做越差
翟成刚: 嗯，和我们标果合作，和我们标果长期合作，一定要重视口感啊
翟成刚: 那么我们首先要和我们的商家沟通，要保持性价比的同时，口感要排在第一位
翟成刚: 口感不好的话再低的价格和卖得再多都没有意义，我们要跟商家沟通，包括货主或者是产地收货人要对这个口感有一定的管控，达到这个要让我们客户卖我们的货能够有一个很好的复购率的一个提升
翟成刚: 那商家的这个货口感跟这个市场对比相对比较，相对较差，以及这个接受了产地不好、口感不好的货在自己这个档口售卖
翟成刚: 那如果说我们合作的商家口感要是不好，那他的复购率肯定会下降，销量肯定也会有所下降呃
翟成刚: 首先我们要跟这个商家对齐，我们商城上的一个标准，包括口感上面的一个标准，口感标准如果说达不到 BC 的，那我们就索性直接不上架
翟成刚: b 级和 c 级是吃了还可以再吃， a 斤是吃了还想吃，或者是吃了停不下来
翟成刚: 那对于吃了不想再吃的，那我们直接就不能上架，严格按照这个等级标准去执行啊
翟成刚: 然后我们要验证这个口感好不好，要让别人多去尝一尝，让更多的人去判断，而不是因为价格有优势，我们就去弱化我们对口感的要求，我们需要明确跟商家去沟通，对于口感不好的没有口感优势的商品，销量的肯定会上不去，那我们下面的水果店肯定是以口感为主的，消费者也是因为口感好才会来复购，而不是因为你不好吃但是价格便宜或者是卖相好来复购，口感好的卖得快，形成了稳定的一个客户对商品的一个依赖和复购
翟成刚: 水果店生意好了，那么才会多次下单，才能支撑我们的一个规模的一个持续增长，才能支撑我们的一个口碑和这个议价的能力，这样才能实现在我们商城上的一个销量和利润的一个双增长啊
翟成刚: 那我们每天要跟档口沟通，提前询问这个产地的一个口感情况啊
翟成刚: 如果说这个货这批货口感不好，那我们不接或者不收这一批货，综合这个性价比才能产生这个持续的复购价格有优势，那肯定是能够爆发式增长销量，但是留存的客户却没多少
翟成刚: 口感一般的话我们就选择不上架，宁可选择口感好，价格稍微贵一点点的货去上架