孔川: 今天的场景先场景中发生了问题，商家交付的这个货物不新鲜，出现了打回和发出去了，客户对新鲜度不满意的，售后商家卖货喜欢都是喜欢先进先出和后面的货到的
孔川: 新鲜货愿意给我，那我销了一部分不新鲜的货到
孔川: 这个解决问题要达成目标，保证平台的商家交付的商品都是以最新鲜的状态发给客户，收到货以后对天度都满意
孔川: case 的销量定问题经办人标准动作二就是商家行为的动作
孔川: 上架时说的不好的验货做这个先度是一定要达到标准的，但是他实际交付的时候 1, 000 度不达标或不达标产生批量打回
孔川: 侥幸发出去以后产生的这个新鲜度的售后，导致加销量做不起来，咱们这个改善结果的路径要和双加，要和要加对齐，深度标准要求加，所以新鲜的货交货，新鲜度不合适的商品就不应该上架
孔川: 如果多次发生这个新鲜度问题的商家，就一定要预审、预入库上架
孔川: 我们都知道在市场卖货，大部分的商家他都会是这个先进先出，优先把昨天这个没有卖完的货就卖掉，今天到的货我最新鲜，能多放几天，所以就先留着不卖，或者是交代要给新货，都会有机会掺几件以前的这个老货，会掺几件之前的货，就是为了减少损失，但这种做法就不明智
孔川: 我们都知道在做货品最新鲜的时候降价跑快一点就不至于会滞销，还是新鲜的时候放假售卖价格是要低很多，其实放到后面放到最后不新鲜的姿势很大的新鲜货的时候降点价要小一点
孔川: 所以说滞销货做平硬卖数据，但其实别人并不会记住你的
孔川: 提前规划量，提前包括规划这个销量，首先我们应该计划好自己的量，批发生意的量是一定要有自己的这个出货渠道，能够做到调节平衡，确保每天都是以新鲜货没有调节好，不能够这个投机取巧去掺杂一些不新鲜的货，或者直接就交不新鲜的货，然后伤害客户，因为我们是一个长期的生意，这种现象会导致以后新鲜货他也就也不会买
孔川: 你的平台调节流速平台，我们平台可以帮你调节流速
孔川: 当我们这个货卖不动的时候，我们找其他的老客户，当天白天基本上都不会来，要卖也是第二天
孔川: 但是我们平台不一样，在平台上直接把价格降下来，今天的货就可以第二天直接送走了
孔川: 而且我们平台的客户量很大，完全可以依托我们来调节你的销量
孔川: 做好你的这个来户计划和流速的匹配，不产生滞销，帮助你整个销售的流速长期不出现这个滞销货，真正长期的减少损失，持续改善的计划，每天去问发货情况，要和商家不管是线上还是线下的流速进行分析，提前做活动走量，避免滞销
孔川: 有滞销货和新到的货的时候，现场监督交新鲜货给的平台，要长期养成客户习惯后，我们在这个通过品控打回和这个售后数据来确定该商家是否把这个新鲜化，新鲜货优先送给了我们标果，真正出现这个滞销户的时候，新鲜货就可以当做级别更高的货，价格高一点，自销货要卖更低的价格在我们的这个商城视频里要讲清楚
孔川: 但能够达到 c 级标准也是可以售卖的，但如果说新鲜度已经达不到 c 级的标准，就坚决的不能上架
孔川: 要求商家自己在这个线下处理，也不能伤我们的平台的客户