谭龙: 但是品质场景时期打回后多次换货场景分析场景中发新发生的问题及原因问题
谭龙: 送货到仓因品质不合格被全部打回，多次换货到仓依然会依然被打回
谭龙: 原因，商家的货整体不合格，打回后做挑选，把好货放在好抽检的地方，依然被查出不合格
谭龙: 商家去钓别人的蛇，别人的货同样不合格，不愿花高价拿好货来，仅拿不到好货
谭龙: 原则上我们是不允许商家去拿别人的货，会导致串货解决问题要达成的目标和商家做标准对齐，让商家有明确的标准，交付的商品要合格，不会被打回
谭龙: 场景问题经办人标准动作即话术六步法一、确认商家行为动作，商家对标准不清晰，对成绩来货的情况没有管控到位，不管合不合格都送过来，侥幸心理特别重
谭龙: 二、确认商家行为结果全部打回换货，最终缺货
谭龙: 三、改善结果的路径和商家对齐标准，要让场产地收货的人清除，发生多次打回，不准入库、不上架，每天到档口验完货再送
谭龙: 4、路径，具体的话术告诉商家，多次打回会全部缺货，这种情况是很严重的，如果调整不好就会切换
谭龙: 不清楚，转地收货等级不清晰，是出现才能才会出现这种情况，我们要重新对标准，然后和拓组收货的人对标准，从以后开始我们和标准是否一致，如果还不一致的话，我们要先停止在商城上售卖，等品质确实能合格，能够给到承诺交保证金
谭龙: 我们在申请是否才能再重新上架
谭龙: 有保证金也不一定能上，因为这个坑位别人已经有了，因为品质不合格，别人品质合格获得了坑位，他们没有出问题，可能就没有坑位再给到你，所以我们要调整，就一阵调整到位，一次调整好，不然会失去我们的坑位
谭龙: 在平台销售商品，不要有矫圣心、矫正心，全部倒回，损失也是很大的，因为你当天就不能售卖，这一本身还有 20% 的罚款，经常品质不合格，缺货会导致该商品没有复购，就算侥幸发出去，也会产生大量的售后还有赔付，损失也很大
谭龙: 复购不损失客户的复购，所以要按标准送货，才能把销量慢慢提升好，这样才能获得我们标果给大家带给你带来的 6 个价值
谭龙: 6 可以用，应该完了吧