马兴田: 品质场景 13 不同批次的货混送场景，分析不同到货时间且品质有差异的货混送收到客户体验不好，客户不满意
马兴田: 原因需要开，就是档口有不同时间采摘的货，不同采摘日期的货在档口卖得有点久了，品质变差，想通过混送的方式销售出去
马兴田: 目标
马兴田: 耶，让商家把优先把品质最好的货交给标果，交付给平台，杜绝滞销货
马兴田: 确认商家行为动作不同批次、不同品质混杂在一起，送侥幸过关，产生售后确认商家行为，结果就是导致门店不满意，售后变高，口碑变差，销量下滑
马兴田: 改善结果的路径就是让商家交好货不要混送，交付好货不要送，滞销货，不要送品质不达标的货
马兴田: 具体路径的话术就是你送买货进去，客户体验不好还要提售后，还要赔钱，所以不要送买货，这样会影响我们的正常销售，并且实现不了 6 个价值，会影响复购率，不能以次充好，持续改善的计划
马兴田: 提前了解商家来货计划，明确向商家做出要求，不要串批次、串等级
马兴田: 六、引用头部商家案例可选给他讲一些卖得好的商家是怎么做的