刘强: 品质场景， 15 串产地串品种场景分析场景中发生的问题以及原因问题，商家在商城上售买的商品没有按商城描述的产地品种供货，原因，纯品种是因为不同产地和不同品种的水果价格会有差异，通常是以低价产地去串高价产地以获得高额利润啊
刘强: 因为不好的产地获得收购价格低，档口管理不善，发错了产地和品种，对不同产地和不同品种的商品库存不清楚，未设置好用其他产地的品种
刘强: 发货避免了罚款，解决问题达成的目标，商城描述的商品不欺骗客户，不要让客户认为卖假货的现象
刘强: 平平客户在平台下宗下到正宗产地、正宗品种的货场景、经办人标准动作及话术六步法确认商家行为动作，故意用低价产地和品种的商品冒充高价产地和品种的商品，不管客户的感受，管理不严，随意串产地，串品种发货补救，缺货时补不到和商城描述一致的商品和品种
刘强: 用别的产地的货去顶替确认商家行为，结果被品控打回，产生缺货，侥幸通过品控到了门店以后发生售后，平台口碑受损，被定义为卖假货散改善结果的路径
刘强: 出现这个现象告诉商家，改善只有一次机会，对于这种行为的商家，每天到货验货后再上架或入库确认产地、品种无误后才能上架
刘强: 再次出现同样的情况，被定义为中心仓恶意商家名单，要处罚或者长期不能上架，永久不能上架
刘强: 再次上架需要省中心仓负责人审批路径，具体的话术告诉商家，串产地、串等级是被定义为卖假货，是严重的奸商行为，即这是恶劣的，是主观上注意害人
刘强: 如果你不知道平台对这种行为的态度，那么现在明确告诉你了，你是否能按照正确的产地和品种在商场上售卖商品
刘强: 能做到继续合作，不能做到今天立马停止合作，哪怕缺货也不能用不同产地的货来顶替，是不能因为价格相差不大或者有的品种价格更高，就用别的品也是不可以的，来发货也是不可以的
刘强: 平台是通锁误期，所以要按严格按照平台标准供货，不要抱有小区心理，不要认为这个品控通过了就认为是发现不了，因为客户也有懂货的，一旦发现就会被定义为卖假货的奸商，不管是线上还是线下，都不愿意与卖假货的供应商合作，只有诚信为本，在平台卖货才能持续发展，持续改善
刘强: 计划明确通知商家，改善只有一次，严格检查，再次出现处罚长期不能上架，并告知商家会被计入黑名单