陈玮: 价格乘仅 15 号，售后扣款多号，然后这个商家来抵付这个售后的这个赔付，哈场景分析哈场景中发生的这个问题和原因问题，哈商家在这个提现的时候，然后的话经常要这个交 CQ 扣款，嗯，就认为这个要加价
陈玮: 好，然后去把这个售后的这个款项抵消掉哈，嗯，原因售后扣款减少了这个利润，嗯，为了不减少利润，所以这个，然后商家要这个加价，然后来抵售后的这个扣款嗯
陈玮: 但是实际上这个加价会加的这个比扣款多，哈解决问题要达成的目标，我们这个首先让商家这个注重品质，减少这个售后的这个次数和这个减少这个售后的这个次数和这个减少售后承担的这个一个金额
陈玮: 然后的话让商家对这个售后的这个款的这个金额占有这个有个比较清楚的了解，嗯，不因为这个审量的扣款，然后而加价，加更多的机构价
陈玮: 嗯，然后的话保持这个商品在这个商城的这么一个性价比场景问题，这个经办人标准动作及话术的六步法
陈玮: 第一次我们先确认这个商家的行为动作，因为这个是扣款，商家这个主动来加价嗯
陈玮: 第二是确认商家的行为结果，该这个该商品的这个平台销量减少
陈玮: 三是改善结果的路径，嗯，我们先和这个商家，然后分析这个某一个售后的原因，然后先确定好这个降价售后的这个调整动作
陈玮: 主要是这个产地的售后和标准，还有这个分拣的动作，然后要做调整，商家一起这个对售后的这个金额来进行对账，看看售后金额在这个或者当中的这个占比
陈玮: 嗯，我这个商家对这个对比，这个线上线下好的这个税付赔付的这个情况，其实是这个差不多的
陈玮: 然后和这个商家哈达成这个共识，不应这个售后来加价哈
陈玮: 嗯，售后只能通过这个品质管控，然后降低这个扣款
陈玮: 第四次这个路径，具体的话术正常
陈玮: CQ，你因为这个 CQ 扣款，然后来要来这个加价，嗯，看是因为这个什么原因然后扣款
陈玮: 你说有这个是个虚假SQL，我们然后看一下这个虚假 SQ 一共有多少
陈玮: 如果一个月超过这个 1, 000 块的虚假SQL，那这个 bug 标个承诺，这个返还 2, 000，哈
陈玮: 一个月这个卖几十万上百万的货，哈，这 1, 000 块钱，嗯， CQ 毕竟是这个少数，对于我们这个 CQ 多的这个门店，然后的话我们这个也会取消他的这个售后权限，在这个正常的这个售后原因哈
陈玮: 嗯，都是因为你的这个品质，然后不好，嗯，才会出现这种赔付
陈玮: 你在这个，你在市场上卖货，然后的话只有那些不熟的这种或者新客户，然后或者这个不仅次来你这买的这种新面孔，嗯，你才不会赔，不会这个赔付
陈玮: 嗯，你的老客户出现了问题，你这个还是照样要赔，线下这个也是赔，那么线上就不能赔了
陈玮: 这些老客户你只要不赔，嗯，那么他就不会这个买你的货了
陈玮: 花钱买好货，这个又不是来买烂货的，那么我们这个标个平台的这个客户也要当成这个老客户来维护，因为客户都是这个一轻一定的把货卖出去，你只要这个货不好，然后的话就该认赔哈
陈玮: 还有个减少售后的这个途径，你唯一的这个减少售后的途径就是这个，你怎么这个，你怎么在产地
陈玮: 好收到这个符合标准的货
陈玮: 一是分级清楚，嗯，第二是在这个在途的保护好，然后来降低这个售后，嗯，不让最高你收到的这个好的商品受到损失，产生这个不必要的这种一个，嗯，售后赔款我们标过的优势
陈玮: 嗯，你在这个线下有这个欠账的这种生意，然后的话半个月或者一个月哈，人家这个跟你欠了个 10 万哈， 20 万，然后的话某个零头，某个三五百这种一欠的，这种是经常的事情，但是我们标过和哪一次跟你这个没有磨过零头每一分这个钱你都能提得走
陈玮: 然后这个钱你不算，再一个就适合你看看你的这个售后金额占比的这个多少
陈玮: 嗯，打个比方哈，一个月做这个 100 多万的生意，才出现几千块钱、万万块钱的这种收购，这也是再正常不过的事情了
陈玮: 然后的话你在这个线下卖个 100 万的货，然后加了这个谁的价
陈玮: 这个我们这个，嗯嗯
陈玮: 佳伟彪狗的这个价格，嗯
陈玮: 凭什么
陈玮: 佳伟彪狗的这个价格，凭什么
陈玮: 佳伟彪狗的价格呢
陈玮: 而且你加的这个也太离谱了，你看了是一个的一个点的售后赔付，结果你加了 25 个点，如果再出现这种恶意加价的情况，然后我们不可能跟你合作的，和你沟通哈
陈玮: 嗯，这个和你沟，和你这个沟通过我们的标果能给你带来的这么 6 个价值，那是基于你能够这个真实规则，然后的话有这个一定的性价比，还有是能够这个把量做起来
陈玮: 嗯，你现在这样的这个加价，好，然后会这个减少那入驻平台的这个意义，然后的话这个就没有什么意义了，你们标搞这个也不能给我实，给你带来实现的这个六个价值哈
陈玮: 销售计划，嗯，我们接下来，然后要定好我们的这么一个销量计划，还有这个一个价格的策略哈
陈玮: 当这个销量目标，然后达不到的实训也要给我们这个一定的调价权
陈玮: 我这个，我来在这个 10% 到 5% 的类之类的这个价格来调，这个调这个每个调整
陈玮: 嗯，我们只要能够卖掉，我们就不会降价
陈玮: 然后关于这个品质售后，你最好的这个途径就是这个严格的对齐这个产地的标准，然后按照这个标准交货，就会这个，然后减少罚款
陈玮: 嗯，就不能这个再发生这个因为扣款不愿意降价或者这种降价的行为哈
陈玮: 第五是这个持续改善的计划，每天激活这个商家，沟通这种售后的情况，维护品质降低
陈玮: 然后的话这种，嗯，扣款，这种社会的扣款，嗯，我们每天的这个都以这个百分比的数据来告诉他你的这个扣款，然后达到了这个多少个点
陈玮: 达到了百分之几，售后多了，这个，不是你有这个这么一个加价的权利，反而是我们要去对你做这个要求调整你超过多少售后提交率，然后的话是不能再往平台上架的，获得这个滤过价值是通过这个销量来实现的哈
陈玮: 我们做的这个销量计划，然后会因为你的这个那个，这每个加价可能实现不了