尹宇进: 场景中发生的问题和原因，问题是商家的商品口感不好，然后问题是商家的商品口感不好
尹宇进: 复购持续下降，没有复购原因是
尹宇进: 原因是商家对口感没有要求，不拒绝卖口感差的货
尹宇进: 还有一个原因是口感差的货成本低嗯
尹宇进: 口感差的话成本低，然后价格低，有销量，但是忽略了口感差就没有复购
尹宇进: 解决问题要达成的目标呃
尹宇进: 商和商家沟通，长期合作，跟我们长期合作的商家要重视口感，因为在商品的性价比当中，口感是排第一位的，让商家对口感进行管控才能实现嗯
尹宇进: 商家对口感做好管控，口感好才能在复购实现销量和利润的增长呃
尹宇进: 场景问题经办人标准动作及话术六步法一、确认商家行为动作是
尹宇进: 确认三种行为动作，商家同批次的商品口感相对较差或
尹宇进: 对口感差的商品没有要求
尹宇进: 确认商家行为，结果，商家的商品口感差导致复购下降
尹宇进: 改善结果的路径
尹宇进: 让商家重视口感，对口感的标准有定义，就是 BC 级， BC 级一般就是吃了还能再吃， a 级就是吃了还想吃，或者吃了根本停不下来
尹宇进: 对于那种
尹宇进: 就不能上架，严格按照标准执行，经办人要多验证，多让别人尝尝，让更多的品控或者更多的人去判断，让更多的人或更多的品控去判断嗯
尹宇进: 让更多的人或更多的品供去判断
尹宇进: 口感不好的
尹宇进: 口感不好的就不要上架，口感不好的就不要上架
尹宇进: they。
尹宇进: 口感做好
尹宇进: 管控才能带来复购，改善路径的具体话术是告诉商家水果店
尹宇进: 水果店都是
尹宇进: 重视口感的卖口感的消费者往往会为了口感而产生复购，并不会因为你的口感不好但价格便宜且卖相好而产生复购
尹宇进: 嗯，只有口感好了，水果店才能产生稳定的复购
尹宇进: 水果店的生意好，带来稳定的复购，才能支撑我们的，才来支撑我们的规模增长
尹宇进: 商家的商品长期口感稳定，口感稳
尹宇进: 商家的商品长期稳定，口感好，能带来较好的口碑和溢价，才能实现在我们商城上的销量和规模的双增长
尹宇进: 持续改善的计划
尹宇进: 每天提前沟通产地口感情况，对于那种口感不好的货，不收和不拒收和拒接 BC 及口感的货就要价格便宜，综合性价比也要有价格优势，才能带来规模的爆发式增长，持续地拉新客户和留存老客户，产生更多的复购
尹宇进: 口感不好的商品尽量不要上架，然后口感好的商品哪怕贵一点，也要选择口感好的商品去上架
尹宇进: 六、引用头部案例可选