王永: 今天进行这个品质场景背诵，这是一个大小不一场地分析，就是场地发现的问题和原因，问题是同一件货里面出现了这个大小不一致，可能有大的超标，小的不达标的，这种占比过多呃
王永: 原因是有的水果大的好卖，有的是中国好卖，有的是小果好卖
王永: 如果不好卖的规格掺到好卖的规格里面去就可以多卖钱
王永: 那解决这个问题要达成的一个目标是按照商城上架的一个商品的一个详细页，一个大小能描述来进行一个商品交付，要减少客户因为大小而产新这种售后数量常进经办人的一个标准，动作和话术，一要确认商家的一个行为动作，就是没有按照这个商家的一个大小来交付商品
王永: 二是确认商家的一个行为结果，因为大小产生的售后数量增加，导致这个销量持续没有增长或者下滑
王永: 第三改善的一个结果路径和商家要对齐，这个上架大小的一个标准要严格的按照这个标准来进行交付，就是送货前要检查以及这个倒仓检查，要从售后的一个数据来验证这个按标准交付的一个结果
王永: 第四路径具体的一个话术要告诉商家，市场上大多数水果批发商都会用一个方法来倒腾钱
王永: 就是同一件货里面有大有小不均匀，把这种不好卖的这种大小规格掺到这个好卖的规格中去，以此来获得更多的一个利润，也有在好卖的规格里面直接参整件不好卖的商品混在里面，表面就看这种行为就是当时能够获得更多一个利润，就是能可能够更快地把的不好卖的规格卖出去
王永: 但实际上这种是肯定不能产生复购的，就是不能产生好的一个口碑，就是产生售后的话同样是赔钱的，或者说是因为这个大小问题被品控抽检打回，然后又造成这个缺货的一个罚款，实际上就是可能就没有那么多挣钱，从更长远的一个角度去看的话，就是和别人同样的一个欺骗的方法卖货，嗯，就是不会比别人获得更多的一个利润，也不会产生更强的一个竞争力，就是标果给商家带来的 6 个价值也会因为这个行为一个都看不到
王永: 嗯，如果我们这边控制不了这个来货的规格，就以实际的一个大小在商城描述，该降级就降级，该降价就降价
王永: 嗯，以诚信的方式去经营，也能把这个生意持续地做好、做大啊
王永: 更好的方法就是分级明确，大小均匀，然后上下一致，这样就可以得到更多客户的一个认可，口碑就会变好，这样还能形成一个品牌，长期这样坚持这个品质的话，还能获得这个议价能力
王永: 就当别人活得觉得这个货都大小不一的时候，就你大小均匀
王永: 那门店不管是从什么渠道去进货，都只是进到你这个大小最均匀的货，那你比别人多卖钱的这种，那你的货比别人多卖钱，然后客户也会认，所以这个才能获得更多的一个利润
王永: 第五，持续的一个改善利计划，就是要提前一天沟通商家资质到货的一个大小，并且在当天要进行一个抽检，看是否能达标，不达标的话是不上架，或者是按照实际大小新建这个实际大小的一个标准来上架，要确保客户到货和这个要和这个商详页描述的要大小一致