唐欣乐: 今天演练品质场景七成果场景中发生的问题，商家售卖的商品出现了内部果肉有重的现象，原因是明知道商品有问题，但是因为内部问题不好检查，存在侥幸心理
唐欣乐: 所以说开始嗯，发货内部问题看不出来，到了客户店里才发现，嗯内部的成果很多
唐欣乐: 解决问题要达成的目标，找到能够降低成果的一个控制方法，减少和避免门店拿到有成果的商品
唐欣乐: 减少门店的售后，提升门店客户的一个满意程度，确认商家的行为动作，明知道成果多，也不告诉我们，没查到内部成果的现象，以为是好货
唐欣乐: 确认商家的行为，结果门店客户卖给消费者因为有虫而吃不了而退给门店，会导致门店提交这个售后
唐欣乐: 如果说是经常出现这种情况，那么平台就不会再在平台上下单，会导致平台的销量下滑
唐欣乐: 改善的具体路径和商家分析出成果的鉴别成果的方法和控制成果的方法啊
唐欣乐: 约定好货主或者说是产地收货人员要按标准严格在产地收货，验货成果的比例应该在同品类中占比高，那就应该选择不发货，或者说是这种货不能在产地进行一个收货
唐欣乐: 改善的具体话术，商品交付出现了大面积成果的现象，售后偏高导致门店卖出去的货都被消费者退回，或者说是投诉
唐欣乐: 门店虽然说是提了售后，赔了他一定的钱，但是影响到了门店的生意，也影响到了门店去拓新一个客源
唐欣乐: 标果给你带来的六个价值，如果说是你不控制你的商品有成果的，这种现象不仅仅在平台上的销量会下滑，在市场上你整体的这个卖货的口碑也会整体变差一个档口，老是去接市场上最差的货来卖的话，那么这个产地收货不认真，避免收到虫果，或者说是对货主的一个约束
唐欣乐: 平台上的客户就会离你而去，你的生意就没有办法继续做下去了
唐欣乐: 市场上做得好的商家基本上都是诚信，且产品的品质是相对比较稳定的啊
唐欣乐: 所以一定要在收货的时候控制好成果的比例，先线上线下都要明确告诉客户这个成果的比例到底有多高呃
唐欣乐: 如果说是不想承担售后，让平台来承担售后的话呃
唐欣乐: 如果说是为了合作共赢，那我们会坚持售后要控制在合理范围之内啊
唐欣乐: 通过认真研究之后，我们觉得这种情况其实还是可控的
唐欣乐: 我们应该要持续提升防止虫果的能力，根据档口对产地的成果的管控要求，每天去询问产地的收货状态是不是得到了控制和避免
唐欣乐: 在合理范围之内则上架，讲清楚产品的一个情况，如果说是超过不良率范围，则不能上架
唐欣乐: 持续改善的计划
唐欣乐: 剪完了，嗯