劳厚鹏: 这样的场景，线下客户反馈线上的价格低
劳厚鹏: 场景分析问题，线下的价格比线下的价格要低，导致线下的客户不满意商家，然后把线上的价格往上调，导致线上的销量下降
劳厚鹏: 原因，商家不想平台走更多的货，影响自己的线下实体生意，导致线上和线下的价格有冲突
劳厚鹏: 目标解决商家线上的价格更低的道理，让商家线上线下两个生意都不误，商家整体的销量都会有提升
劳厚鹏: 场景问题经办人标准动作及话术六步法一、确认商家行为动作商家线下的客户和线上的价格对比导致让线上的价格往高调
劳厚鹏: 2、确认商家行为结果，确认商家的线上架构
劳厚鹏: 3、改善结果的路径，让客户知道线上的重要性，用合理方式让商家把线上的价格调低
劳厚鹏: 4
劳厚鹏: 路径具体的话术
劳厚鹏: 让商家明白我们平台更大线下的客户是哪里的
劳厚鹏: 嗯，有多少
劳厚鹏: 我们要告诉商家，我们有告诉商家我们的 6 个价值观，让商家知道我们的重要性
劳厚鹏: 然后从长远看的话，我们都是很重要的，让商家知道没有我们的线上他实体会更严重，实体声音会更严重
劳厚鹏: 如果说我们线上的话有标过补贴，这样的话客户就能理解，这样的话客户也会在标我下单，这样对比下来线上线下价格都不误，而且卖的都是他，都是你的货
劳厚鹏: 五、持续改善的计划，每天跟进商家，维护好商品的品质，让商家有更多的客户复购
劳厚鹏: 嗯，这样的话就会越做越好，争取每天有商品流量位，让商家的商品都在机会爆品，然后的话可以循环到我们的超级爆品
劳厚鹏: 六、引用头部商家案例评选，举一个市场同等类似的商家案例分析