陈广立: 今天演练的场景是品质，场景 18 是生产经营两个资质问题是商家上架了上架的资质，资质不全的商品，商家上架了资质不全的商品
陈广立: 原因是上架前审核有问题，上架前的审核资质有问题，上架前的审核资质有问题
陈广立: 存在漏洞，存在漏洞
陈广立: 有问题，存在漏洞呃
陈广立: 还有一点点，还有一点，还有点，商家存在侥幸心理
陈广立: 商家存在侥幸，侥幸心理，明知道资质不全，仍然仍然仍然直接上架
陈广立: 明知道资质不全，仍然直接上架
陈广立: 问题原因，目标是问题原因，目标，那个目标是需要商家，需要商家把那个证券证件补齐证件证件补齐，证件证照资质补齐，证照证照资质证照证证照资质补齐，证照资质补齐，证照资质补齐
陈广立: 征兆资质补齐，去杜绝征兆资补觉，杜绝资质不全的情况，避免罚款损失
陈广立: 问题原因，目标，动作跟话术第一点动作跟话术第一点，动作，确认商家的行为动作，商家不主动出示资质证件，不主治不主动出示资质证件
陈广立: 第二点是确认商家的行为结果，商家行为结果产品因为那个客户因为产品出现了问题，商家，而商家不是因为产品出了问题，客户提交售后，客户提交了售后导致提及，客户提交售后，导致售后，客，导致售后增加，导致售后增加
陈广立: 提交售后导致售后，导致售后增加，客户提交售后导致售后增加
陈广立: 还有点哎呦，导致售后增加监管监被监管部门查到非法经营被非被监管部门查到非法经非法、非法非法经营，需要承担巨额赔偿
陈广立: 改善路径以上那个善路径
陈广立: 资质上架前，需要严格把控资质证件审核、资质申请，不合格的不上架，只不合格的不上架，不合格的不上架哦
陈广立: 对虚假提交、虚假证件的给予处罚
陈广立: 跟永不合作，永不合则下架处罚
陈广立: 给予下架呃
陈广立: 永不合作，给予下架，永不合作，给予处罚，给予下架
陈广立: 永不合作，给予处罚，给予下架，永不合作
陈广立: 还有什么来着
陈广立: 话术，第一点是话术资质是那个，在平台上资质是那个必不可少的，资质证件是必不可少的呃
陈广立: 只是中间是激活少国家监管部门，国家均国家监管部门对这方面有那个很有比较严格的管控，如果是缺少的，发生严重问题的需要承担巨额赔偿
陈广立: 发生严重问题的需要承担承担，发生严重问题的需要承担巨额发动问，严重问题的需要承担巨额赔偿
陈广立: 发生严重问题的需要承担巨额赔偿呃
陈广立: 严重问题过，还有蒙混过关，有故意蒙混过关的，都蒙混过关的行为的，属于的属于违法行为
陈广立: 如果是造成那个，如果是造成恶劣的影响的，需要那个对平台形成恶劣的影响的，对平台造成恶劣的影响的，会有会给予下架跟永不合作，继续下架跟永不合作，我也永不需要他给予下架，永不合作呃
陈广立: 去，我们在上架之前要那个如果是资质不齐全的，就是资质不齐全的永不上架，资质不齐全的永不上架，资质部齐全的永不上架
陈广立: 审核，在上架审着，上架之前一定要那个审核清楚，去杜绝违法行为，违法杜去杜绝，违法，去杜绝违法行为
陈广立: 改善计划呃
陈广立: 要跟新引入的商家去，不对，要跟所有合作的商家去重新宣导，重新要跟所有合作的商家去，重新宣导，重新宣导资质和资质
陈广立: 重新宣导资质的那个生产经营资质的生产经
陈广立: 资质的，先重新宣导那个经营资质的重要性
陈广立: 对吸引资质，不知道这些，对资质拒绝，对资质不达标的最资，对资质不达标的零容忍，如果是出现那个违法犯罪的，会产生巨额的赔偿会产生产生巨额的赔偿
陈广立: 产生巨额的赔偿呃
陈广立: 会产生巨额的会产生巨额的赔偿呃
陈广立: 移交监管部门，移会移交监管部门处理