李小妹: 秉持场景时期打维后多事换后场景，分析场景中发生的问题和原因
李小妹: 问题送货到仓的商品笔试不合格，然后导致全部打回，原因就是在整体交货不合格，然后打回后把好货放在不好的货上，嗯，然后容易抽检的地方就是调别的商家同样规格，同样不合格的规格来售卖
李小妹: 嗯，然后花高价不愿花高价拿到更好的货
李小妹: 解决问题要达成的目标，标准对齐对标准，然后认知交付商品的合格场景
李小妹: 经办人标准、动作及话术有六步法，一、确认商家行为动作标准不合格的要分清楚，就是对产地来货的情况没有做沟通而了解，不管合不合格，都是把货送到仓库存到，有那个侥幸的心理特别重
李小妹: 确认商家行为，结果全部打回，导致最终严重缺货
李小妹: 3、改账的结果的路径对齐标准，让场地或货车务员确认清楚，然后多次打回的问题，然后到货的时候要检查好入库，然后不上架，就是要先在档狗验完是路径，具体的话术，多次打回的商品是全部缺货，这种情况是很严重的，调整不好的话就会切换标准不清楚，等级不清楚的要重新和货主和收货员对一下，是否一致，不一致的就停止再商，想得上售卖
李小妹: 然后对平台销售商品不要抱有侥幸心理，全部打回的货，全部打回，缺货，各位客户的损失是最大的
李小妹: 因为他当天就没有这个货售卖，对商家可能未有 20% 的缺货罚款，但缺货没有客户复购，然后侥幸的话会产生大量的承担赔付
李小妹: 按标准送货才能把销量做起来，才能获得标火平台带来的 6 个价值
李小妹: 五、持续改善计划的持续改善的计划
李小妹: 六、引入头部案例商家