李芷媛: 品质问题，场景 11 多层包装上下不一致，那么这个场景中发生的问题及原因，商家在交付商品的时候，上下上面和下面不一致的这个现象，上面的好，下面的差，上面的更新鲜好，所以下面的就没那么新鲜
李芷媛: 原因是在产地收货的时候，一个果园的都是一起收的，所以就会把这个级别混到一起，这样就能可以嗯
李芷媛: 嗯，卖嘎卖得贵一点，多挣钱，那么要打，我们要解决这个问题，达成的目标是首先我们要做的，我们上下要做到一致，这样的话才会有有好的口碑，销量就可以持续增长
李芷媛: 然后我们的一个性价比会更高，销量持续增长
李芷媛: 那我们的一个诶话术，还有那这个解动作是在收获分级的时候要做到裹面一致，把不要掺杂那个差的货在下面，那么这种行为的结果是被影响客户的一个体验感，嗯，然后这样的话他的销量就很难有增长，而且品质就会大打折扣，大规模销售之后就会导致销量急剧下降，然后也会触发下架
李芷媛: 那我们改善的路径是等级标准，要按要求来严格遵守对齐标准，要把持续的检查，还有售后数据做分析，我们要提高标准
李芷媛: 要得提高标准，销量提升，这个我们的一个话术是，老板你知道收货的时候都是收囤货的，那一片果树或者一块地都是统一收的，那么嗯，除了在市场上的一个竞争，其实在产地的收获能力还有分级能力，这些好的商家都是做好口碑的，口碑好或者是那个品牌影响力大的，他们分级分得是很清楚的
李芷媛: 分级分得很清楚的，那你做好了这个，嗯，品质，那客户的体验感好的话，就会稳定性地去买你的货，就销量就会持续增长，那么收货成本就会降低，就可以从嗯小车换大车，物流成本降低了
李芷媛: 然后我们对商品要求严格，那客户信赖就会更高，稳定的复购客户，所以我们的包装要上下尽量一致
李芷媛: 嗯，然后，嗯，我们放低价格去卖，等客户信任了这个品质依赖了，那他对价格的敏感度下降了，我们内可以稍微提一点价格，或者是产生这个品牌影响力的一个溢价，长期之后就可以看到可观的利润
李芷媛: 嗯，我们就好，如果销量不上去，那我们可以降级呀
李芷媛: 降级或者是下架，或者是下，再降级之后再商城的一个商详页说清楚
李芷媛: 这样让客户满意，我们要求在产地分级分清楚
李芷媛: 嗯，品质稳定了，那销量就会提升
李芷媛: 我们可以运用六个价值观，就是用六个价值观来跟商家去沟通
李芷媛: 最后是一个改善计划，嗯，商机我首先我们，嗯一个来货标准的计划啊
李芷媛: 按我们平台的标准每天了解商家产地分级的情况，然后到货了市场验货，看看等级的对应等级的标准，然后上架
李芷媛: 最后我们看复购情况，品质稳定的，如果达不到级别就降级售卖，得到了客户的一个性价比，那就可以实现规模和利润双增长的结果
李芷媛: 最后运用头部商家的案例啊