熊涛: 下面我们要被动的场景是哈，品质问题啊
熊涛: 嗯，深度差场景分析场景中发生的问题，举原因问题嗯
熊涛: 商家在交付商品的时候，把不新鲜的货交付给标股平台，被品控查出，导致被部分打回或者全部打回，嗯，或者是有些或是侥幸发出去，发出去之后把客户产生的嗯
熊涛: 嗯，侥幸发出去之后客户对深度不满意，导致提交售后，导致出现售后原因
熊涛: 因为有些商家因为市场行情不好的时候滞销了一部分的货，导致不新鲜
熊涛: 然后看哪个客户好说话，哪个客户好糊弄好忽悠，就把不信任祸嗯掺在一起，把新鲜货和布好，把新鲜的货和不新鲜的货掺在一起进行一个交付，嗯，还有就是做生意的，是做生意的，嗯，商家一般都喜欢先进先出呃
熊涛: 嗯，后面到了新用户不愿意交付给，嗯，标股平台，嗯，把前面有个一两天，嗯，不新鲜的货交，都是先交前面不新鲜的货，嗯，解决问题要达成的目标要求商家和商家同步清楚，水果类本身就是以鲜度为主的，而如果出现交付不新鲜的货，会导致门店购买体验，门店购买体验不好，应该要求商家都是以最新鲜的要求，以商品以最新鲜的一个状态交付给门店嗯
熊涛: 嗯，交付给我们客户，客户收到以后对新鲜程度比较满意，这样才能提升，这样才能做到提升一个销量，提升销量
熊涛: 嗯，场景分析，场景问题经办人标准、动作及话术六步法一
熊涛: 嗯，确认商家的行为结果，确认商家的行为动作上架时和我们经办人说好了，承诺是以先度最好的一个状态啊
熊涛: 嗯，交付给我们标过，但是实际交付的时候因为先度不达标，或者部分或者是部分不达标，导致被品控打回或者是审批打回
熊涛: 二确认，是二确认商家的行为结果啊
熊涛: 确认商家行为结果，因为鲜度不够，被品控部分打回，或者是批量的或者是批量打回，最终导致缺货就没有，也因为没有新鲜的货，不愿意我交新验的货，最终导致缺货，或者是侥幸把不新鲜的货发出去之后门店拿到兑新拿到不新鲜的货，兑先度不满意导致销，导致售，出现售后最终导致销量一直销量做不起来呃
熊涛: 3、改善结果，路径先度不合适的商品就不应该上架，和商家嗯，对齐啊
熊涛: 先度标准要求商家按照最新鲜的货来进行一个交货，如果多次因为鲜度，如果因为多次因为仙度问题被打回，或者是出现仙度售后的一个商家，我们应该要求他提前的预采的仓，提前的预采招商，预采多少就有商家卖多少，不能卖超是路径，是路径的具体话术
熊涛: 嗯，给商家说先进先出
熊涛: 出先进，先出是不明智的，虽然我们很多商家做货
熊涛: 嗯，做生意都有，都喜欢先进先出，嗯，都不会诶，把今天，嗯到货最新鲜的货放，嗯
熊涛: 都不会把新今天最新鲜的货，嗯，卖掉或者是交付出去，都是喜欢拿前几天的货，今天都是写在行情不好的时候，你今天虽然把那个鲜度不好的货出去之后，但是你今天新鲜到的货又要滞销到后面去卖，又要因为又要滞销到后面几天去卖，然后到时候再把新鲜货和不新鲜货再掺集接进去
熊涛: 这种做法明面上看似是减少损失七十四七74，这种做法是不明明明智的，是对自己不仅伤害了自己的线上客户和线下客户
熊涛: 嗯，所以说我们那个深度不好的货，我们该便宜卖就便宜卖，该降级卖就降级卖
熊涛: 嗯，正常的货我们都应该以最新鲜的一个状态交付给，嗯，标个平台
熊涛: 嗯，如果因为多数多数出现多数出现，多数出现，不多数出现不新鲜的货，一个情况是因为货物滞销啊
熊涛: 如果我们的货能比别人的货好更快一点，就不至于直销，当你的货还很新鲜的时候，就可以提前的放假跑量把这个货跑出去，就不止，不至于等到货不新鲜的时候再以比正常新鲜度的货低很多这个价格卖出去呃
熊涛: 如果把新鲜的货放成不新鲜的货，到时候那个损失是很大的，这种是得不偿失的
熊涛: 嗯，新鲜货提前，嗯，放假跑量这种状态，嗯，这种经营模式，那个是可以减少自己的一个损失的
熊涛: 所以虽然你现在做法保持先进先出，明面上是看似是减少损失，其实别人收到你的货，可能因为你先度各方面有差异，下次就不会
熊涛: 诶，不会
熊涛: 嗯，对你的货进行一个复购，也不会在你这买了这种损失
熊涛: 是啊，不可逆的，是得不偿失的，这种损失是巨大的
熊涛: 所以说我们没必要去接受这种去伤害我们自己的一个客户的一个行为，如果我们提前的话，如果提前我们把货低价跑出去，不至于滞销的情况下，然后卖出去，以便宜的价格当低于当天市场行情的价格卖出去，我们的损失反而还会减少啊
熊涛: 能够能，嗯，客户也能够，对，客户能，也能够记住你的好，还有深度问题，我们应该呃
熊涛: 行动问题还有一个就是很关键一点，就是根据你的，根据你的流速情况和到货情况制定一个计划啊
熊涛: 我们应该把市场上一个流，根据自身商品流数和自己的一个到货情况做一个调节平衡
熊涛: 能够调节平衡，每天对自己的到货情况都有一个计，嗯，都有一个比较好的一个计划，计划好自己的一个出货渠道呃
熊涛: 做好就要好自己的出货渠道，嗯，以保证我们每天的货，嗯，都是一个新鲜货，我们不要，我们不要投机取巧的去把不新鲜的货掺到新鲜货里面，这种客户这种做法是一个伤害客户的一个行为，我们因为我们标果是一个长期的一个生意，不能因为这一两票去伤害你的客户，这样是得不偿失的
熊涛: 嗯，还有，嗯，我们，嗯标务平台的话也可以帮助你，嗯调节流速啊
熊涛: 如果在市场上，嗯，卖不动，卖不动是卖不动的时候，我们还可以帮助你加快流速呃
熊涛: 因为你提前放量，提前放假走量就可以把你诶这个即将不新鲜的货卖出去
熊涛: 嗯，就算你，嗯在自己客户把便宜卖，嗯，你线下客户再怎么啊，也不可能今天晚上就能买到就能来，你再怎么也要等到第二天才能卖出去啊
熊涛: 我们标过平台不一样，你今天晚上或者是今天下午，今天晚上就给我说你要放假，我今天晚上就可以货给你卖出去，第二天早上就可以把货发出去，直接就送走了
熊涛: 嗯，最重要的是我们要对自己的一个货做好一个
熊涛: 嗯，到货和流速做好一个计划，嗯，我们要根据自己的来货计划和流数进行一个那个调整，自己的一个流失一个情况，这样就不至于出现滞销货，不至于出现不新鲜的货
熊涛: 所以说我们，嗯，标果能够帮助你减少损失，嗯，来实现我们标果给你带来的一个 6 个价值
熊涛: 无持续地改，持续地改善路径，持续地改善计划，我们公益近万人，每人都应该去上，都应该去档口，嗯，去了解，嗯，该商家的一个到货情况，再根据市场流速来帮助商家进行一个建议，避免造成货物滞销的一个情况，要去如果说如果商家有多批次，那个档口上有多批次不同的货，我们应该要求监督商家交最新鲜的货给到我们标果平台嗯
熊涛: 嗯，然后确实不确实货架期稍微短一点的货，我们该降级就降级售卖，刚降 c 级就降 c 级售卖
熊涛: 在视频里面说清楚，这个是 c 级货，嗯，价格便宜，客户你下单的时候就有个心理准备，就不会产生一个售后
熊涛: 嗯，在养成，把商家养成，商家养成好这个习惯之后，他就会根据自己的一个货物状态进行一个商家管理，然后出现新鲜的货，可以在平台上该挂 b 级就挂 b 级，该挂 a 级就挂 a 级
熊涛: 嗯，价格卖高一点，这样客户拿到自己拿到货也是比较满意的
熊涛: 6、引用投你用头部商家的案例，比如我们平台上的啊，比如我们平台上的君心果业，它是一个卖水仙芒的一个商家
熊涛: 因为芒果的特性问
熊涛: 问题在之前就要进行一个催熟，催加工、催熟的一个过程，当他在市场上加流速的时候，还在催熟的过程中，他就发现市场流速有所下降，但是自己加工的货货源可能也比较多，等到时候同一批次赎出来之后，它的熟度，它的数量可能有点多啊
熊涛: 嗯，你根据市场流速的话，它可能卖不完的话，芒果大家知道会，到时候会起点，会腐烂，熟熟透了之后，到时候一分钱就不值
熊涛: 所以说在刚熟货刚刚熟了之后他就联系到我们经办人，嗯，提在人家卖 7 块钱的时候，他就提前的话卖一个 5 块钱一斤
熊涛: 提前地把库存卖完，把催储的库存卖完，解决它不至于出现滞销这个情况啊
熊涛: 当其他商家还没有反应过来的时候，他已经把货以最新鲜的状态，低价的形式已经在我们标过，平台已经是销售完毕啊
熊涛: 嗯，再过两天市场行情依然是不好，流速非常慢，其他商家没有反应过来，整个一个芒果，一个水仙芒的一个熟度，嗯，都起来了
熊涛: 嗯，都产生滞销，当时大家是都想甩货，但是他们最终都是以 3 块多五折的价格才来才要把货出完
熊涛: 相比之下，虽然两虽然我们两个，嗯，君星果业和其他商家都是在亏本，但是君星果业的一个损失是少的啊
熊涛: 他当时他以那一批货以低价、质量好的情况下把最新的货交给水平门店，也获得了一大批的一个客户，因为他的货当时以当时航杰说又好又便宜货了一大批客户之后，对他的货进行一个持续的一个复购，最终在正常流速这个行情下，他把他的价格去恢复到正常价格，能一个薄利多销的一个价格，你货量也是非常大的
熊涛: 嗯，如果还是出现有质，有稍微品质问题的话，他该降级就降级，是买便宜一点卖，提前的保护走出去，他最终，嗯在标果平台的话，客户也是越来越多，因为他做注重鲜度和品质的一个问题，客户也越多，复购也越来越高，最终实现了规模和利润的双增长，实现了标果给他带来的 6 个加持
熊涛: 不是那边我是因为背了