吴利群: 品质场景、包装意识
吴利群: 品质问题，包装易选，包装本身就有问题，而且门店不满意啊
吴利群: 第二点就是包装设计不科学，还有一个就是，嗯，导致装卸损耗大
吴利群: 第三点就是司机装卸，嗯，违规操作导致包装破损，嗯，原因是什么
吴利群: 原因就是，嗯这个包装在设计的时候没有充分考虑它的承重能力
吴利群: 还有一个就是，嗯，这样的设计是否科学合理
吴利群: 科学行业还有一个操作是否规范，解决问题要达成的目标
吴利群: 通过包装
吴利群: 就是会因为包装破损导致售后高，这个有点记不住啊，天呐
吴利群: 通过包装过审导致售恶搞，主要原因就是因为，就是需要更换包装，减少损耗和门店的投诉场景问题
吴利群: 经办人的标准动作及话术
吴利群: 六步法
吴利群: 商家行为确认商家行为动作
吴利群: 对于那种包装容易 portion 的
吴利群: 不进行调整、更换确认商家行为，结果，包装破损容易导致售后高
吴利群: 改善结果路径，我们分析包装这个带来的货损情况，找到合适的包装替换
吴利群: 第二就是，嗯，违规动作带来的损耗，还有一个就是合理的卸货，具体话季、具体路径、具体话术，告诉商家包装不合理，嗯，带来的一个包装卖相不好就会产生货损，这种货损是没必要的
吴利群: 而且像这样子还会导致复购下降，嗯，流数下降，嗯，我们要减少这个包装的一些问题，让客户满意度提升，复购率提升，嗯，才能给标果，这样我才能给你带来 6 个价值
吴利群: 我们要重视包装
吴利群: 嗯，不易损，不冒筐，耐用
吴利群: 而且我们在装卸货的时候要合规合理操作
吴利群: 要合力操作，共同减少包装带来的损失，把商品的销量提升改善计划
吴利群: 就是因为包装的售后数据及时的查看和分析，然后和商家及时沟通做调整，持续的关注因包装带来的售后，杜绝包装不合理的售后情况
吴利群: 要正经关注南北