邓毅: 品质问题大者不一
邓毅: 然后商家问题点就是商家这边，然后到货大小不一致，然后有的情况就是大的超标，然后小的不达标，这种占比相对比较过多，比如已经超过 5% 了这种，这个是问题点，原因就是说有的水果大的好卖，有的水果然后小的好卖，有的然后像火龙果，然后它不大不小的这种，然后相对比较好卖
邓毅: 但是嗯，商家这边送货的时候，然后就是说嗯大的跟小的然后掺在一起，核心的目的然后就是想那个走量好的规格里面，嗯，走量好的规格，然后多卖钱，这是那个核心原因
邓毅: 然后目标就是说在我们商城经办人在商城的详情页里面，然后要备注好，就是说那个交付的那个交付标准还要跟商家这边同步好，就是说我们交货的标准，然后交付标准然后是什么样的
邓毅: 做一个对齐
邓毅: 然后商城这边备注了之后，然后减少一个那个用户，那个产生售后因为大小那个占比然后过高的问题，然后产生个售后要确定商家的一个行为动作，就是他没有按照我们的标准来进行一个交付，然后导致了结果
邓毅: 就是说因为大小差异，然后导致了售后数量增加，然后一键里面大的大，小的小，然后没有达到我们的标准
邓毅: 嗯，导致就是说售后高了之后，肯定就是说销售肯定是没有增长的或者下滑，因为没有复购了，然后改善了这个路径
邓毅: 就是说我们需要跟那个商家这边产，不管产地收货或者就是档口这边，然后把那个我们交货履约的这个标准，然后做对齐，严格按照我们的收货标准来进行一个交付履约的，一个交付送货前，然后要检查，然后到仓了之后，然后到仓检查，然后这两个步骤，第一个是经办人这边，然后那个送货之前档口这边每天要去做那个做，去看那个品质情况，然后是否达标
邓毅: 到仓了之后，然后经办人也要跟着品控，然后一起做质检，是否那个是否，就是说那个有那个符合我们的标准，从数售后数据来验证那个交付的标准，因为我们这边，然后品控这边质检的话，然后也有可能就是说个别的品，然后它是属于抽检，然后禁止避免商家那个恶意闯关啊
邓毅: 嗯，话术就是要告诉商家，然后这个我们做生鲜大小不均匀，然后这个是很正常，但是不能因为这一个问题，然后就是说好那个大小不一的，然后掺的那个好卖的规格当中去，然后从而获取更多的利润
邓毅: 然后在有的好卖里面，然后就有直接掺那个整件不好卖的这个，然后这个肯定会影响我们整个商城的一个口碑，然后影响复购
邓毅: 售后的话，售后因为产生了售后，商家这边然后还要赔钱，其实得不偿失
邓毅: 还有就是说履约的时候，然后如果打回了之后还会有一个缺货，那个缺货的一个赔偿，缺货赔偿，然后10%
邓毅: 其实恶意闯关的这种，然后得不偿失，你这样的话，然后在整个市场不管是你的竞争力或者什么，然后大家都知道你的，然后掺那个掺不好的货，然后信用各方面，然后那个竞争力也没有，然后信用也没有，然后都知道你是卖烂货的或者怎样的
邓毅: 我们要跟商家，就是说标果给商家带来了 6 个价值，然后他这边然后就得不到，就说带来不了增量，需要我们经办人这边，然后在商城上，然后要做描述，然后是哪一个等级的呀
邓毅: 如果大小 B1 的，然后该降级的，然后我们做降级的处理，降级对应的肯定是降价，然后跟我们合作的话肯定是，嗯，以诚信来经营，然后我们是可持续地持续做大把这个生意，我们一直追求了可持续发展，而不是说一口吃一个胖子
邓毅: 分级的话，然后相对明确，然后大小均匀一致，其核心的目的是要得到用户的认可，口碑好了之后，然后更容易形成品牌，然后长期坚持的话，然后你的溢价能力相对就更大啊
邓毅: 改善的计划就是说提前跟那个商家进行那个次日到货了这个标准，那个抽检，嗯，是否达标，然后标准，然后
邓毅: 然后是否按照我们标准来
邓毅: 如果不达标的肯定就是说我们商城然后不上架售卖，如果是新建的品，然后需要经办人，然后在档口，然后验他的货品质，然后自己挑选，然后品质要达到一样大小一致