张颜: 好，我们来个场景演品牌，场景演练品牌或出现品质问题
张颜: 那个场景分析中的一个问题，品牌上出现了一个品质不达标的一个问题
张颜: 嗯，原因的话是产地货源出问题，分拣包装可运输途中出现问题，在端口卖的时间长，滞销的出现问题
张颜: 那个解决问题要达成一个目标，希望品牌商家注重自己的一个品牌质量，把握好自己的一个品牌形象，能给长期在平台上向平等、向门店供应品质可靠的品牌货场景问题及标注动作话术确认商家行为动作已经和知道自己的一个品牌出问题，还是侥幸的硬着头皮交货确认商家的一个行为，结果被品控查验打回侥幸过关，引起了大量的一个售后品牌形象受损呃
张颜: 复购降低、销量下滑
张颜: 改善结果的一个路径，基于品质出问题的现状和商家沟通原因，计划怎么避免类似情况和再次出现类似情况
张颜: 提前下架或换个等级，上架是售卖
张颜: 嗯，告诉品质不好的
张颜: 对诶，对品牌的一个伤害，如果经常出现问题，平台会选择下架，不合作会找其他商家合作嗯
张颜: 路径，具体的一个话术告诉商家，你这个商品诶已经是品牌的标杆，是因为有品牌稳，是因为是有品质稳定，是因为有品质，品质稳是有品质稳定性才形成的牌子
张颜: 你现在一个品牌出了问题，现在一个品牌现在你的品质出了问题，不管是什么原因，你都应该提前告诉我们，不应该抱着侥幸心理来交货，这样的话对你的品牌会有造成很大影响
张颜: 嗯，那个如果你告诉我你不知道，那肯定是不可能的，因为对品，因为品牌对品质的一个把控比普通货更严格，那个每一批货你们自己都会监控品质的，还是你们的一个，这是你们的一个正常操作
张颜: 你不要说不知道，你欺骗我并不是最严重的一个后果，而是交货后到客户手里边，你的品牌形象，你的品牌实际上受损，品牌影响力降低，你多出现几次的话，你的品牌口碑臭了，就不再是品牌了呃
张颜: 不要做砸自己口碑的
张颜: 嗯，那一个事情自己的招牌不好，培养出来不容易
张颜: 嗯嗯，我们应该诶
张颜: 我们对应这种方式有很多种，出现了一个品质问题，如实沟通可以在商品对最好的一个状态下降级降价，以最低的一个损失快速消化，不要存在侥幸心理，也不要少降价，不舍得卖，滞销之后变得变，变成了滥货，更难处理
张颜: 所以说我们品牌出了问题，我们要如实沟通，要敢于承认
张颜: 如实沟通，敢于承认，嗯，这样的话我们能快速地做出调整